Fijne ervaring met dit bedrijf. Nieuwe T-Cross "op afstand" besteld aangezien we zelf in Dordrecht wonen proefrit bij ons in de buurt gemaakt. Fijn contact met Maarten Grotenhuis. Bij het afhalen lukte het niet om een deel te pinnen en mochten we de auto meenemen en het resterende bedrag overmaken. Dat is nog eens ouderwets vertrouwen!

Super bedrijf. Ik heb bij Vortkamp verschillende auto’s en bussen gekocht. Van Sergi krijg ik altijd een snelle reactie, een scherpe prijs en op het gebied van garantie lossen ze alles snel en keurig op zonder dat wij er naar hoeven om te kijken.

Bij Vortkamp Enschede hebben wij een Skoda Scala 1,5 tsi Monte Carlo gekocht. Het was de meeste complete en mooiste van de 15 aangeboden Scala's in het land maar ik had toch meerdere on-line aanvragen uitgezet om een zo goed mogelijke prijs op onze in te ruilen Ibiza Cupra te krijgen. Veel dealers hebben nooit gereageerd op die on-line aanvraag. Maarten van Vortkamp kwam meteen op het net en bood on-line meteen een prijs die uitnodigde tot een bezoek aan Enschede. Bij Vortkamp werden wij bij de receptie keurig ontvangen door Maarten en met een cappuccino zijn wij gaan onderhandelen. Maarten deed nog wat water bij de wijn en een prettig no nonsense gesprek leidde naar een mooie transactie op een al scherp geprijsde Monte Carlo. De aflevering verliep weer net zo vlot. Weer keurig ontvangen bij de receptie. De Monte Carlo stond al klaar met een strik op de klep. Hoewel de achterste schijven nog voldoende waren had Maarten deze toch nog laten vervangen. En gratis een witte kentekenplaat erbij. Onder het genot van een kopje cappuccino werd de papierwinkel afgehandeld. Het was prettig zaken doen. Zoals het hoort. Daarna vertrokken met een flesje Vortkamp wijn. De receptie wenste ons nog veilige kilometers toe. Thuis aangekomen bleken de huissleutels nog in de ingeruilde Seat in Enschede te liggen. Even een belletje met Maarten die voorstelde dezelfde avond de sleutels af te leveren omdat hij toch naar Loenen moest. Bij de Mac Donalds in Apeldoorn leverde Maarten de sleutels af. Kijk, dat is toch een stukje klantvriendelijkheid. Wij waren niet van plan naar Vortkamp te gaan, immers daar hadden wij nog nooit zaken gedaan. Omdat diverse officiële dealers niet de moeite namen op een on-line aanvraag te reageren, op hun site wordt de mogelijkheid wel geboden en meldt men dat er binnen 24 uur contact wordt opgenomen, zijn wij uitgekomen bij Vortkamp. Achteraf zijn wij daar blij mee. In ons geval heeft dit prima uitgepakt. De hele transactie is soepel verlopen en als het bij anderen ook zo gaat kan ik alleen maar aanraden Vortkamp mee te nemen in de overweging. Een auto kopen moet ook leuk zijn natuurlijk. Nu hopen dat het met eventuele garantie net zo goed gaat. Nogmaals dank Maarten. Update 21 januari 2026: Dan toch een update over de garantie. Een optredende Storing telefonisch bij Vortkamp gemeld. Diagnose werd op afstand gedaan. Zonder mokken werd direct het vervangende onderdeel besteld. Afspraak gemaakt en leenauto meegekregen. De stuurhoeksensor moest vervangen worden. De leenauto is door Maarten weer omgeruild in Apeldoorn wat ons een rit naar Enschede bespaarde. Kortom, prima opgelost en ontzorgd. De 5 sterren kunnen blijven staan.

Goede service. Na het ophalen van mijn Skoda Scala 1.5l Monte Carlo heb ik weken lang geen klachten gehad. Na de 4de week van eigenaarschap kreeg ik voor het eerst een storings melding. "Travel assist niet beschikbaar". Dit kwam eenmalig in beeld en verdween na 1 minuut. 15 min later herhaalde dit zicht weer. Paar dagen verder en ik kon de straat niet uitbreiden zonder deze melding 8x te krijgen dus ik heb Vortkamp gebeld. De balie meederwerkster heeft mij prettig te woord gestaan en gezocht naar oplossingen voor het probleem. Het bleek een stuurhoeksensor te zijn. Ze gingen deze direckt bestellen en de levertijd zou ongeveer een maand zijn. Dit wetende hebben we een afspraak gemaakt om de Skoda in te leveren voor reparatie. Ik één de dag van tevoren gekomen en kreeg vriendelijke service en een prachtige Golf Gte mee naar huis met een volle tank benzine. Opvolgende dag heb ik gebeld hoe ver de auto klaar was en kreeg mijn verkoper (Maarten) aan de telefoon. Hij vertelde mij dat de auto nog niet klaar was maar dat ze er mee bezig waren en hoe lang het ging duren. Die avond ben ik helaas verhinderd en heb dit Maarten verteld die op zijn tijd mij terug heeft gebeld met een voorstel mijn Skoda te brengen en de leenauto weer mee terug te nemen. Hij was onderweg naar Loenen een heeft mij in Apeldoorn ontmoet. Ik ben erg blij dat ik zo tegemoed gekomen ben en dat het soepel en snel geregeld was. Maarten en Team Vortkamp enorm bedankt de auto rijd weer als een zonnetje!

Inmiddels 1 maand in bezit van een auto gekocht bij Vortkamp. Prima keus. Had helaas wat kleine probleempjes die na de aankoop naar voren kwamen. Travel assist die wat moeite had om de les erbij te houden (firmware update) en het panorama dak die het water naar binnen liet i.pv. buiten (drainage was vol), toch altijd zuur net na de aankoop. Gemeld en dat werd zonder problemen en kostenloos opgepakt, dat geeft een goed gevoel, zeker omdat een auto een beste aankoop is ook voor een 2de hands. In de 3 dagen dat de auto voor reparatie was, netjes een goed uitgeruste leen auto mee, niet zo'n klein gebakje waar je amper in past. Vriendelijke personeel. Al met al momenteel een tevreden klant.

Top service! Staan altijd voor je klaar na aankoop van een nieuwe auto. Kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen. Ga zo door!

Wat een ontzettende lieve, leuke mensen werken hier! Bij de aankoop van onze occasion hebben ze ons heel fijn geholpen. Nu, bijna een half jaar verder waren er een paar kleine aandachtspunten die we even gecheckt wilden hebben EN moesten er nieuwe ruitenwisserbladen op. Afspraak snel geregeld, leenauto stond klaar en de volgende dag was hij weer spik en span in orde. Factuur konden ze zo snel niet vinden maar zou later wel komen. Geen probleem. Tot 2x toe achteraan gebeld dat we de factuur nog steeds niet hadden en de derde keer zei de lieve dame aan de telefoon dat we het als service mochten beschouwen en hoefden we NIKS te betalen....echt, waar gebeurd dat tegenwoordig nog!? Bij deze een mega dikke pluim voor Vortkamp!

We hebben hier een auto geleend voor onze bruiloft. Het was een super mooie auto en echt super goeie service gehad! Super vriendelijk en lief personeel! Dus ben je op zoek naar een auto is het zeker een aanrader om hiernaartoe te gaan!